Что делать, если экран телевизора Филипс не показывает, а звук есть

Проявления неисправностей монитора

Проблемы с видеоизображением мониторов встречаются очень часто. В большинстве случаев дисплей не светится совсем. Но встречаются и другие ситуации:

• картинка мигает, с рябью;
• видеосигнал прерывается;
• справа или слева видна светлая вертикальная полоса;
• моргание лампами подсветки;
• по изображению появляются квадратики или полосы;
• по контуру видеоизображения красные или зеленые окантовки;
• на экране вертикальные цветные полоски;
• картинка едва различима.

Рассмотрим, какие причины могут вызвать такие проблемы.

Сначала нужно протестировать видеосигнал, выполнив следующие шаги:

• на пульте выберите кнопку с изображением домика;
• перейдите в настройки;
• выберите опции «поддержка», «самодиагностика», «запустить тест изображения».

Дефект	Способ решения проблемы
Уменьшена яркость или мигает картинка	Отключите функцию «Экономия энергии»
Тест диагностики не показал проблемы	Проверьте правильность подключения в соответствующие разъемы
Некорректная яркость видеосигналов	Отрегулируйте в «Дополнительных настройках» подсветку, яркость, цвет и другие параметры
Видеоизображение раздвоено, размыто, дрожит	Примените функцию Avto Motion Plus
Агрегат самопроизвольно выключается	Отключите энергосберегающие функции
Картинка искажена	Проверьте уровень приема сигнала
Неточная цветопередача	Отсоедините кабель и присоедините вновь
Искажение цветов	Выполните сброс настроек
Вдоль кромок дисплея пунктирная линия	Поменяйте размер изображения на 16:9

Как видно, многие неисправности можно устранить собственноручно. Даже если ваш телевизор Самсунг вообще не включается – это тоже может быть исправлено в домашних условиях.

Ремонт поломок в тех случаях, когда на телевизоре звук есть, при этом изображения нет, требует квалифицированной диагностики техники и замены дефектного компонента на новый. В обратной ситуации, когда пропал звук, а изображение присутствует, иногда можно обойтись и простой коррекцией настроек. Подробнее об устранении различных неполадок читайте в статье о ремонте телевизоров своими руками.

Как работают ТВ с цифровым тюнером

Сегодня наступила эра цифрового эфирного вещания. Можно забыть о ситуации, когда ЖК телевизор при различных проблемах демонстрировал только ухудшение изображения, рябь или пропадание цветов. Устройства современных брендов, стоящие в квартирах рядовых потребителей, работают иначе. При слабом цифровом сигнале или неполадках в аппаратной части ТВ просто не показывает изображение.

Это относится ко всем решениям с цифровым тюнером. Например, не показывает экран телевизора даже при несложных проблемах с антенной у моделей следующих производителей:

• Томсон, Тошиба, Supra, относящиеся к средней ценовой категории;
• BBK, Мистери, представителей бюджетного сегмента;
• дорогих Сони, Самсунг, LG.

Неожиданным для многих станет ситуация, когда самые современные решения оказываются очень капризными. Так, опыт эксплуатации модельного ряда Xiaomi показывает, что изображение на телевизоре пропадает, а звук работает в обширном количестве ситуаций, больше, чем в сравнительно старых системах других производителей.

Полная или частичная потеря контакта

Ситуация, когда на телевизоре есть только звук, но нет изображения, может быть вызвана проблемами с кабелем или соединениями. Например, при окислении контактных площадок разъемов. Проверяется такая причина довольно просто. Разъемы осматриваются, при обнаружении грязи и окислов они удаляются. Затем кабель снова вставляется в гнезда приставки и телевизора. Делать все это нужно при выключенном питании аппаратуры.

Вторая частая причина — повреждение кабеля. При заломах или перегибах повреждаются токоведущие жилы. Проблема решается только после тщательного осмотра провода. При обнаружении возможных повреждений, его рекомендуется заменить на новый. При этом, если речь идет о кабеле HDMI, покупать нужно только ту версию изделия, которая поддерживается подключенной аппаратурой.

Все обнаруженные неполадки необходимо устранять. Разболтанные гнезда, штекеры с заломами возле края с повреждениями изоляции, кабель с перекручиваниями, потертостями заменяются в обязательном порядке.

Проблемы с сигналом

Недостаточный уровень сигнала или его неверные параметры — самая частая причина, почему пропала картинка на экране телевизора. Часть недостатков системы трансляции пользователь может устранить самостоятельно.

Антенны цифрового эфирного телевидения — достаточно капризная вещь. Особенно в зонах неуверенного приема. Пользователь может столкнуться с ситуацией, когда он настроил каналы в определенное время суток. А в другое из-за ухудшения погодных условий телевизор не показывает изображение.

Первым делом, стоит подключить к антенному кабелю другой ТВ, чтобы убедиться в недостаточном уровне сигнала. Затем производится осмотр всех проводов. Оцениваются и анализируются следующие аспекты:

• наличие повреждений, заломов, обрывов;
• состояние коннекторов, отсутствие на них окислов, надежность скруток;
• количество делителей сигнала на пути к телевизору;
• тип антенного кабеля.

Важно! На проводах не допускается наличие повреждений. Для минимизации помех расстояние от них до силовых линий 220В не должно быть меньше 30 мм.

Ремонт своими руками системы передачи сигнала должен достичь следующих целей.

1. На кабельных линиях между делителями и потребителями сигнала не должно быть более 1 спайки или промежуточного блока коннекторов.
2. Следует минимизировать как количество сплиттеров, так и общую протяженность проводных трасс.
3. Необходимо избавиться от всех скруток и спаек, заменяя их F-коннекторами с чистой, неокисленной поверхностью контактных групп.

При возникновении аналогичной проблемы с домашним кабельным телевидением, рекомендуется устанавливать отдельные активные усилители на каждом из потребителей. Или модифицировать систему передачи сигнала, применяя в ней нелинейные делители.

Проблема плохого сигнала присутствует и при использовании интернет соединения, проводного или вай фай. Если изображение пропало, а затем снова появилось, значит, канал передачи данных не успевает поставлять информацию телевизору. Необходимо или уменьшить требования (установить низкий битрейт), или отключить других потребителей трафика в сети.

Неверный тип кабеля

При подключении приставок и других устройств формирования видео потока кабелем HDMI при несовпадении версий интерфейса и провода телевизор включается и не показывает изображение. Сразу стоит ознакомиться с инструкцией по эксплуатации ТВ приемника. В данном документе приводится используемая при передаче версия протокола HDMI. Кабель, которым соединяются устройства, должен ее поддерживать.

Если устройство формирования изображения способно регулировать разрешение картинки на экране, может возникнуть конфликт с системой телевизора. Грубо говоря, последний не сможет преобразовать поступающий сигнал. Как результат, при включении телевизора черный экран.

Подобная проблема чаще всего возникает при использовании ПК как системы трансляции интернет телевидения или разнообразных подкастов онлайн контента. Причина неполадок устраняется достаточно просто. В инструкции по эксплуатации ТВ приведены все разрешения картинки, которые он поддерживает. Одно из них нужно настроить на устройстве формирования изображения.

Неполадки питания

К сожалению, сети напряжения 220В в современных мегаполисах не страдают стабильностью. Из-за бросков питания возможны некритичные повреждения и ускоренный выход из строя подсистемы преобразования напряжения телевизора. Самый частый признак такой ситуации — темный экран при включении, при этом через некоторое время работы устройства картинка появляется. Это означает, что блок питания не может выдать достаточную мощность для штатного запуска всех компонентов аппаратной части.

Первичную диагностику БП можно провести визуально. Для этого с платы удаляется вся пыль и грязь. Затем нужно обратить внимание на конденсаторы. Если их шляпки с нанесенными перекрестиями немного или отчетливо выпуклые, элементы подлежат замене. Другие виды проверок делаются при помощи электронного измерительного оборудования.

Система питания современного телевизора представляет собой сложную многоканальную структуру. При повреждении или чрезмерном износе ее электронных компонентов отдельным функциональным модулям ТВ может банально не хватать мощности для нормальной работы. В этом случае самой частой ситуацией является вариант, когда при включении телевизора пользователь наблюдает темный экран.

Важно! Стоит особо отметить, что ремонт своими руками проводят только в том случае, когда для телевизора уже истек срок гарантийного обслуживания.

Чтобы оценить состояние БП, открывают корпус, осматривают конденсаторы. Если их шляпки полукруглые — элементы нужно менять. Также обслуживаются все контакты и производится чистка. Для замены конденсаторов БП понадобятся специальные навыки. Не лишним будет проверить правильность рабочего напряжения модуля. Если у пользователя нет соответствующего инструментария и знаний, рекомендуется получить помощь в сервисной мастерской.

Дисплей

Матрица дисплея телевизора представляет собой целый набор компонентов. Это:

• слой ЖК ячеек с управляемой прозрачностью;
• система подсветки и ее драйвер, подающий напряжение;
• шлейфы передачи данных;
• система формирования сигнала.

В каждом из этих блоков может произойти сбой, из-за которого у телевизора есть только звук без изображения.

Ячейки

Повредить плоскую матрицу ячеек достаточно просто. Это происходит при ударах, резких бросках температуры, перенапряжениях, переохлаждениях и так далее. При некритичных сбоях на дисплее появляются полосы и пятна, они могут быть черными или неправильного цвета относительно изображения.

Но при повреждении большого числа ячеек экран гаснет полностью.

Шлейф данных — это плоская тонкая полоска пластика с нанесенными на нее токопроводящими дорожками. Она достаточно легко повреждается. Иногда из-за вибрации выскакивает из разъемов. В результате у пользователя может появиться черный экран телевизора при нормально работающем звуке. Есть и другие неполадки, показывающие проблемы шлейфа.

1. Периодически появляющиеся искажения, рябь на дисплее.
2. Есть изменения цвета, постоянные или периодические, на отдельных областях или всей поверхности экрана.
3. Картинка периодически пропадает, может возвращаться после легкого постукивания по корпусу ТВ.

При потере контакта на ключевых управляющих дорожках шлейфа картинка полностью пропадает. Чинить этот тонкий элемент самостоятельно не имеет смысла. Делать это нужно только в том случае, если купить новую запчасть нет возможности. Но для такой сложной работы стоит обратиться за квалифицированной помощью.

Система подсветки

При черном экране, если ТВ воспроизводит звук, стоит взять в руки фонарик. Если пользователь светит им на дисплей и видит картинку, значит, в телевизоре не работает подсветка. Она ремонтопригодна. Однако чтобы заменить сгоревшие элементы, телевизор достаточно сложно разбирается. Поэтому для проведения ремонта подобного класса рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Блоки инверторов и развертки часто выполнены в виде отдельных неразборных модулей. Неполадки в них вызывают самые разнообразные искажения картинки на экране, вплоть до полного ее исчезновения. Если у пользователя есть навыки обращения с паяльником, заменить сломанные модули не составит труда. Или можно обратиться в ближайший сервисный центр.

Видеопроцессор

Видеопроцессор — маленькая по размеру и огромная по значению деталь аппаратной части телевизора. Сбои в нем неизбежно ведут к искажениям картинки. Это не обязательно поломка чипа. Неверная работа видеопроцессора может наблюдаться при повреждении точек пайки на плате из-за ударов и вибрации.

Ремонтировать видеопроцессор нерационально. Его меняют целиком. В условиях сервиса можно провести полную диагностику и восстановление точек пайки на печатной плате. Но дома сделать это без специального оборудования и знаний просто невозможно.

Матрица

Пользователь видит только переднюю панель матрицы дисплея. На самом деле это сложный аппаратный комплекс. Он состоит из следующих модулей, в которых может возникнуть поломка:

• слой светопроницаемых ячеек, формирующих цветные точки;
• подсветка и ее пусковой блок;
• шлейф передачи данных;
• инвертор;
• блоки развертки.

Завершает список самый главный модуль – видеопроцессор, микропроцессорное решение высокой сложности с хорошим ценником.

Блок ячеек

Блок ячеек с жидкими кристаллами достаточно хрупок. При ударе или переохлаждении могут возникнуть необратимые повреждения. При этом на экране образуются пятна, полосы. Они обычно черного цвета и никак не реагируют на управляющие сигналы. При очень больших зонах отказа матрица не работает полностью, и пользователь видит, что телевизор перестал показывать.

Это случается, в частности, если пробить экран тяжелым или острым предметом. Матрица не ремонтируется, ее меняют полностью. Делать это нужно в сервисной мастерской. Устанавливать элемент необходимо правильно, соблюдая минимальные зазоры для прилегания к защитной поверхности дисплея телевизора.

По сигнальному шлейфу передаются данные к блокам управления матрицей. При повреждении этого элемента возникают самые разные проявления:

• рябь на экране;
• искажения цвета на всей площади дисплея или на отдельных ее частях;
• есть помехи, чаще всего линейные;
• изображение периодически исчезает.

При полном обрыве шлейфа, точнее, ключевых сигнальных дорожек, может возникнуть полный отказ системы управления. При этом на телевизоре, в зависимости от типа матрицы, показывается темный или белый экран.

Чинить тонкий шлейф очень трудно. Обычно его меняют целиком. Купить запчасть для конкретного телевизора можно как во множестве интернет магазинов, так и на официальных сайтах производителя или крупнейшей торговой площадке Алиэкспресс.

Подсветка

Светодиодная панель подсветки — именно этот блок позволяет видеть изображение на экране. Если телевизор перестал показывать, первым делом стоит взять в руки фонарик. Если посветить им на дисплей, на нем можно увидеть изображение. Это означает, что телевизор работает, матрица формирует картинку, система управления в порядке. Но не функционирует задняя подсветка.

Для ликвидации такой поломки удобнее всего обратиться в сервисный центр. В зависимости от конструкции подсветки мастера или поменяют панель целиком, или восстановят вышедшие из строя отдельные светоизлучающие блоки. В любом случае, в домашних условиях ремонт своими руками получится сделать только при наличии высоких навыков электронщика.

Поломки инвертора и блоков развертки определяются по искажениям изображения на экране ТВ. В список чаще всего встречаемых входят:

• искажение картинки;
• неравномерная засветка матрицы, светлая или темная полоса снизу, сверху;
• мутная картинка с крайне низкой детализацией;
• рябь в виде повторяющейся, периодической структуры;
• изображение появляется не сразу, может прорисовываться неравномерно.

Для людей, умеющих пользоваться измерительным оборудованием и паяльником, починить инвертор или блоки развертки не составит труда. Беда в том, что эти модули часто выполняются в виде неремонтопригодных решений. В этом случае блоки придется менять целиком.

Видеопроцессор

Видеопроцессор можно считать самой дорогой частью системы формирования изображения. Это чип-микросхема, достаточно надежная, однако не застрахованная от поломок. Видеопроцессор может сломаться полностью, при этом пользователь на телевизоре белый или темный экран.

Если узел сбоит, на дисплее наблюдаются разнообразные артефакты. Это может быть как нарушение построения картинки на всей плоскости дисплея, так и квадратики-полосы неверных цветов в отдельных его областях.

Важно! Рациональный метод ремонта видеопроцессора — его полная замена. Делается это в сервисных мастерских при помощи специализированных паяльных станций. В бытовых условиях ремонт не приводит к гарантированно хорошим результатам.

В телевизорах с отделяемым модулем с платой видеопроцессора его можно прогреть строительным феном или в духовке для наплавления контактов. Но данная операция редко приводит к полному восстановлению работоспособности системы.

Что можно сделать самому

Если пропала картинка на телевизоре, некоторые действия пользователь может сделать без навыков и знаний.

1. Включить и выключить устройство. Это устраняет программные сбои.
2. Выключить телевизор, проверить состояние кабелей, правильность подключений, чистоту поверхностей контактов.
3. Добавить громкость до максимума и снова вернуть на комфортный уровень. Это помогает «качнуть» блок питания и вывести его на достаточную мощность.

Наконец, стоит обращать внимание на мелочи. К примеру, если картинка пропадает при включении мощного прибора или банального вентилятора — стоит приобрести для телевизора стабилизатор напряжения.

Несколько простых советов

Есть и крайне простые варианты, почему не показывает экран телевизора. В некоторых моделях есть функция принудительного отключения дисплея. Не будет лишним проверить, не активирована ли данная опция.

Кроме этого, рекомендуется выключить телевизор, вытащить его вилку из розетки и снова включить устройство через 5-10 минут. Такой простой способ помогает устранить некоторые программные сбои. Не будет лишним прибавить громкость до максимума. В начальной стадии снижения параметров блока питания это поможет ему выйти на номинальную мощность и начать работать стабильно.

И не стоит пренебрегать общей рекомендацией по использованию телевизора в электросетях со скачками напряжения. Стабилизатор не только надежно защищает устройство. Он обеспечивает постоянные, контролируемые входные параметры напряжения и, следовательно, нормированные режимы работы всех функциональных блоков телевизора.

Если плохо показывает и периодически теряется цифровое телевидение, этому есть несколько причин. Например, все дело может быть в неисправности цифровой приставки. Нельзя исключить и заводской брак оборудования. Наконец, нужно вспомнить, что на канале бывает профилактика или провайдер может осуществлять ремонтные работы. Канал мог прекратить трансляцию – не стоит исключать и этого. Влияет на сигнал и плохая погода.

Что делать, если пропали каналы на телевизоре, смотрите далее.