Не работает принтер что делать Причины почему не хочет печатать после обновления почему пишет что отключен горит красный индикатор

Ищем проблемы с устройством

Ситуация следующая: в принтере есть бумага, проблем с подключением и программным обеспечением нет. Действуйте так:

  1. Достаньте из принтера бумагу и вставьте ее снова. Это может решить проблему с датчиком бумаги.
Принтер мог не увидеть бумагу

Достаем и снова вставляем бумагу

Убедитесь, что используете бумагу подходящего размера и плотности. Данные можно найти в инструкции принтера или на сайте производителя устройства.

  1. Убедитесь, что в принтере не застряли остатки бумаги. Такое возможно, если пользователь доставал застрявшие листы и порвал их. В этом случае аварийный индикатор может не сработать.

Отключите принтер от сети, поднимите крышку и осмотрите устройство. В лазерных принтерах остатки бумаги обычно застревают между фотовалом и магнитным валом. В струйных принтерах бумага застревает возле входного лотка.

В принтере застряла бумага

Застрявшая в принтере бумага

Аккуратно извлеките остатки бумаги. Закройте крышку принтера, включите прибор в сеть и попробуйте напечатать документ.

  1. Если у вас струйный принтер, сбросьте счетчик напечатанных листов. Эта операция на сленге называется «сбросить принтер». Как ее выполнить? Ответ зависит от модели принтера. Например, для принтеров Epson подойдет такая инструкция:
    1. Выведите каретку в режим замены картриджей.
    2. Нажмите кнопку сброса счетчика и удерживайте ее 4 секунды (см. фото ниже).
    3. Переключите принтер в режим печати.

После обнуления счетчика копий принтер снова «видит» картриджи и печатает.

Сбрасываем счетчик напечатанных копий

Кнопка сброса счетчика

Если принтер не печатает после выполненных действий, обратитесь в сервисный центр. Скорее всего устройство требует ремонта.

Устраняем проблемы с софтом и настройками

Чаще всего принтеры не печатают из-за проблем с программным обеспечением и настройками подключения. Поэтому сначала проверяйте софт и сеть, а потом ищите неполадки в устройстве. Но сначала все-таки убедитесь, что принтер включен в электрическую сеть и подключен к компьютеру. Также убедитесь, что в принтере есть бумага.

Индикатор питания светится, принтер включен

Принтер включен в сеть: горит индикатор питания

Принтеры подключаются к компьютерам проводным или беспроводным способом. Если у вас модель принтера с проводным подключением, убедитесь, что шнур установлен в порты принтера и компьютера. Если принтер с беспроводным подключением, должен гореть индикатор.

О подключении говорит горящий индикатор Wi-Fi
ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ:  Болезни ирисов и их лечение 23 фото почему гниют бутоны и желтеют листья Мухи на цветах и борьба с ними Что делать если загнивают ирисы и чем их обработать

Индикатор подключения Wi-Fi находится справа от индикатора питания

Убедитесь, что компьютер «видит» нужный принтер. Для этого в Windows 10 на панели управления войдите в раздел «Устройства – Принтеры и сканеры». Если в списке нет нужного принтера, добавьте его.

Добавляем принтер в Windows 10

Несложные операции по устранению протечек можно выполнить самостоятельно

Если ПК работает на Linux, выберите меню «Параметры системы – Принтеры – Добавить».

Настройки принтера на компьютере под «Линуксом»

Добавляем принтер на ПК с ОС Linux

Если компьютер «видит» нужный принтер, проверьте, не остановлена ли печать. Для этого откройте настройки соответствующего устройства и убедитесь, что напротив опции «Приостановить очередь печати» не стоит флажок.

Проверяем, не остановлена ли печать

Флажок не стоит

Если флажок установлен, снимите его и очистите очередь печати с помощью соответствующей опции в настройках принтера. После этого отправьте документ на печать.

Если действия не помогли, переустановите драйверы устройства. Для этого удалите из перечня установленных программ соответствующий принтер.

СБОЙ, ВЫЗВАВШИЙ ЗАВИСАНИЕ ОЧЕРЕДИ ПЕЧАТИ

В Windows пользователю доступно несколько принтеров. При этом к физическим устройствам они имеют отношение не всегда. Пользователи в спешке отправляют документ в виртуальное устройство и удивляются, почему печать на принтере не начинается.

Установите физический принтер устройством печати по умолчанию для исключения ошибки. Для этого:

  • Открываем управление принтерами из панели настроек.
  • Вызываем контекстное меню на значке устройства.

Не работает принтер что делать Причины почему не хочет печатать после обновления почему пишет что отключен горит красный индикатор

Устанавливаем галочку «Использовать по умолчанию»

Если используется несколько устройств печати, то выбирать принтер для вывода на печать приходится каждый раз

Пользователи Windows иногда испытывают затруднение с печатью документов из-за повисших документов в очереди. Встречается она у локальных пользователей редко, а вот те, кто использует сетевые устройства работать с принтером из-за этой причины не могут частенько. Решение у проблемы одно — очистка очереди печати. При этом придется отменить печать всех документов.

рис.1. Заходим в панель управление и переключившись к виду мелких значков открываем категорию управления принтерами

рис.2. Вызываем контекстное меню для устройства, где зависли документы и открываем диспетчер очереди печати

Не работает принтер что делать Причины почему не хочет печатать после обновления почему пишет что отключен горит красный индикатор

рис.3. Удаляем все документы по очереди или очищаем всю очередь из меню «Принтер»

После выполнения этих действий устройство начинает работать нормально. Но иногда удалить очередь печати на принтере недостаточно. Приходится перезагружать устройство физически для восстановления связи.

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ:  Как снять и установить крыльчатку на водяной насос

Иногда служба, отвечающая за очередь печати, зависает. В этом случае придется очистить очередь печати принтера другим способом:

  • Открываем управление службами из раздела администрирование.
  • В диалоговом окне найти службу, отвечающую за запуск диспетчера печати и дважды нажать на нее.

Щелкнуть по кнопке «Остановить»

  • Удалить все файлы из подкаталога system32spoolprinters в папке Windows.
  • Запустить службу соответствующей кнопкой.

Заключение

Чаще всего принтеры не печатают из-за проблем с подключением и программным обеспечением. Поэтому в первую очередь убедитесь, что компьютер «видит» устройство, очередь печати свободна и печать не остановлена. Если это не помогло, переустановите драйверы.

Достаньте и снова положите в принтер бумагу, проверьте, нет ли в устройстве застрявших листов. Если у вас струйный принтер, сбросьте счетчик напечатанных копий. Если это не помогло, обращайтесь в сервисный центр. Дополнительные вопросы можно задать специалистам TZ Group по телефону 8 (800) 555-9652.

ОТСУТСТВУЮЩАЯ ИЛИ ЗАМЯТАЯ БУМАГА

Не печатает принтер

Обычно, если бумага застряла или закончилась, то принтер выдает ошибку при печати. Показывая предупреждение на экране или с помощью светодиодных индикаторов. Но иногда этого не происходит.

Замятие бумаги – явление распространенное. Многие пользователи выбирают низкокачественную бумагу для печатающих устройств или используют ее по несколько раз. При этом ровно расположить стопку листов в лотке для подачи не удается, они электризуются и возникает замятие бумаги, а принтер выдает ошибку и отказывается печатать.

Часто застрявший лист видно сразу и его требуется аккуратно удалить, не совершая рывков. Если устройство сигнализирует об ошибке, но лист обнаружить при беглом осмотре не удается, следует достать картридж.

Обзор станет лучше и удалить застрявший лист не составит труда

ПРОБЛЕМЫ С ДРАЙВЕРАМИ

Драйвер – это управляющая утилита. Она организует взаимодействия Виндовс и устройства. Требуется она для всего оборудования как внутреннего, так и внешнего. Иногда из проблем с драйверами возникают ошибки при работе.

Рассмотрим, после чего происходят проблемы с драйверами:

  1. Обновления или переустановка Виндовс.
  2. Установка нового оборудования, вызвавшего конфликты в ОС.
  3. Программные сбои.

При этом устройство может вести себя по-разному. Например, проблема встречается часто, если принтер печатает пустые листы или происходит самопроизвольная отмена печати.

Для начала необходимо проверить отсутствие конфликтов в ОС. Для этого:

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ:  Цветение гиппеаструма: фото, и когда распускается растение в домашних условиях, сколько раз в год, как долго длится это особое время в жизни тропического экзота, что делать со стрелкой дальше?

  • Заходим в панель управления компьютером.
  • Переключаем режим отображения в мелкие значки.

Вызываем диспетчер оборудования

Здесь требуется проверить отсутствие восклицательных знаков. Они указывают на проблемы с управлением устройствами, что вызывает различные сбои. Если есть неполадки их требуется устранить, инсталлировав подходящие драйвера для оборудования.

Удаляем старые драйвера, используя средства ОС или утилиту Driver Sweeper

  • Заходим на официальный сайт производителя, указываем модель устройства и в разделе загрузок скачиваем последнюю версию драйвера для имеющейся ОС.
  • Инсталлировать скаченный пакет с драйверами и утилитами.

ПРОБЛЕМА С КАРТРИДЖЕМ

Часто причинами сбоев в работе печатающего устройства являются проблемы с картриджем. Тонер для принтера заканчивается в неподходящий момент и устройство отказывается выводить документ на печать или выпускает белые листы.

Первым делом следует остановить печать на принтере и проверить наличие и уровень тонера или чернил

Делается это из раздела управления печатающими устройствами в свойствах оборудования.

Стоит знать. Для определения информации об уровне тонера или чернил ОС использует показатели принтера. Они могут расходиться с реальными, особенно при использовании заправленных или восстановленных картриджей.

Бывает другая ситуация, когда плохо печатает принтер хотя краска есть. Если используется струник, то стоит выполнить очистку печатающей головки для удаления засохших чернил.

Тонерам и чернилам, используемым для заправки, следует уделять отдельное внимание. Низкокачественные расходники приводят к проблемам с отпечатками и даже поломки оборудования. Чтобы не задаваться вопросом, почему принтер после заправки плохо печатает приобретайте расходные материалы только известных фирм у проверенных продавцов, так как рынок переполнен подделками.

Но сваливать все на расходные материалы не стоит. Физические повреждения у печатающих устройств возможны. Если принтер печатает черные листы, стоит задуматься об обращении в сервисный центр. Всего скорее поломка внутри устройства и устранить ее самостоятельно будет сложно.

Источник

Оцените статью
Экодача
Adblock
detector