Почему принтер печатает красным цветом?

Диагностика компьютера и принтера

Если принтер перестал печатать, это не всегда связано с заменой чернил в картридже. Если вы уверены, что проблема точно заключается именно в картридже, пропустите этот раздел и переходите к следующему. Если есть вероятность, что виной всему другие факторы, для начала сделайте следующие процедуры.

Перезагрузите компьютер и принтер. Отключите и снова подключите кабель сначала к компьютеру, а потом к принтеру. Если USB-шнур подключен в передней части системного блока, подключите его к задней панели непосредственно к материнской плате. Проверьте, есть ли индикация того, что принтер работает.

Кликните правой клавишей по кнопке «Пуск» и откройте «Панель управления». Выберите раздел «Оборудование и звук» и подраздел «Просмотр устройств и принтеров». Найдите в списке подключенный к компьютеру принтер Epson и откройте его настройки двойным щелчком мыши. Во вкладке «Принтер» проверьте, нет ли галочек напротив пунктов «Работать автономно» и «Приостановить печать». Если есть, уберите их. Поставьте отметку напротив строки «Использовать по умолчанию».

В зависимости от модели принтера Epson такая функция может быть на самом принтере. Для ее активации достаточно нажать только одну кнопку. Однако отправить на печать тестовую страницу можно и программно. Сделать это можно через пользовательский интерфейс программы для принтеров Epson.

Также это можно сделать через «Панель управления». Выберите раздел «Оборудование и звук» и подраздел «Просмотр устройств и принтеров». Найдите в списке подключенный к компьютеру принтер Epson и нажмите по нему правой кнопкой мыши, выберите пункт «Свойства принтера» и перейдите на вкладку «Основные».

Снова нажмите правой клавишей по кнопке «Пуск» и откройте «Панель управления». Выберите раздел «Оборудование и звук» и подраздел «Просмотр устройств и принтеров». Найдите в списке подключенный к компьютеру принтер Epson и откройте его настройки двойным щелчком мыши. Во вкладке «Принтер» нажмите пункт «Очистить очередь печати». Проверьте работоспособность принтера.

Если принтер не печатает после заправки, и вообще отказывается работать даже с новыми оригинальными картриджами, это может указывать на неисправность самого принтера. В некоторых случаях печать идет, но качество печати оставляет желать лучшего. Если такое произошло, необходимо обратиться в сервисный центр. Не нужно пытаться отремонтировать принтер самостоятельно, если пользователь не обладает необходимыми знаниями и навыками.

Неисправности принтеров Epson:

• Засорение печатающей головки. Со временем печатающая головка засоряется остатками чернил, что приводит к низкому качеству печати. Для восстановления работы принтера нужно вовремя чистить печатающую головку.
• Неисправен контактный шлейф. Белый шлейф, расположенный внутри принтера, нельзя трогать руками, так как это может привести к неисправности устройства. Если шлейф имеет механические неисправности, необходимо обратиться в сервисный центр для его замены.
• Поломка узла подачи. Данный тип неисправностей приводит к тому, что лист бумаг часто заминается, а иногда и вовсе делает принтер неработоспособным. Ремонт узла подачи обычно нерентабелен.
• Прочие неисправности. Для получения дополнительной информации обратитесь в сервисный центр, где квалифицированные специалисты помогут диагностировать проблему.

Горизонтальные полосы

• Удостоверьтесь, что бумага в податчике лежит стороной для печати вверх.

• Выполните прочистку печатающей головки, чтобы прочистить забитые дюзы.
  См. Прочистка печатающей головки

• Запустите утилиту калибровки печатающей головки (Print Head Alignment).
  См. Калибровка печатающей головки

• Чернильные картриджи необходимо использовать в течение шести месяцев со вскрытия упаковки.

• Используйте оригинальные чернильные картриджи Epson.

• Сбросьте все настроенные пользователем параметры и выберите в настройках ПО принтера (Windows) значение Текст (Text) для параметра Качество (Quality).
  Сбросьте все настроенные пользователем параметры и выберите Автоматический (Automatic) режим в настройках ПО принтера (Macintosh).
  См. Настройка параметров на вкладке Главное (Main) (для Windows)
  См. Диалоговое окно Печать (Print) (Mac OS 8.6 — 9.x)
  См. Диалоговое окно Печать (Print) (Mac OS X)

• Проверьте, горит ли индикатор Чернила кончились (ink out) . Если индикатор мигает, замените соответствующий картридж.
  См. Замена пустого чернильного картриджа

• Убедитесь, что значение параметра Тип носителя (Media Type), выбранное в ПО принтера, соответствует носителю, загруженному в устройство.

Параметр Тип носителя (Media Type)

[К началу]

• Сбросьте флажок Высокая скорость (High Speed) в диалоговом окне Дополнительно (Advanced) ПО принтера.
  См. Настройка дополнительных параметров (Windows)
  См. Дополнительные параметры (Mac OS 8.6 — 9.x)
  См. Расширенный режим (Mac OS X)

[К началу]

Высохшие чернила

Если пользователь давно не печатал, чернила в соплах могут засохнуть, что несомненно приведет к проблемам с печатью. Могут появиться полосы, или же полностью отсутствовать изображение на листе бумаги. Для решения этой проблемы необходимо прочистить и промыть картридж.

Чтобы проверить, действительно ли чернила высохли, приложите сопла картриджа к бумаге. Если отпечаток есть, сразу переходите к следующему разделу статьи. Если отпечаток отсутствует или очень нечеткий, значит картридж нуждается в восстановлении:

1. Чистка сопел. Для очистки сопел используйте жидкость для восстановления. Если ее нет, можно обойтись средством для мытья окон (оно должно быть на спиртовой основе и хорошо растворять пятна и грязь). Смочите сопла в жидкость, оставьте на несколько минут и сотрите при помощи салфетки. После этого проверьте, есть ли на ней отпечатки.
2. Отмачивание. Если первый способ не помог, переходим к отмачиванию сопел. Наберите немного восстановительной жидкости в небольшую емкость (подойдет также теплая дистиллированная вода или спирт) и опустите в нее картридж соплами вниз. Оставьте так отмокать на час или два. Достаньте картридж, протрите и проверьте отпечаток.
3. Продувание картриджа. Для очистки засохших чернил можно использовать обычный шприц и уплотнительную резинку. Поместите картридж соплами на салфетку или туалетную бумагу (сопла должны быть свободными). Наберите в шприц воздуха, обрежьте иглу, наденьте резинку у основания иглы и вставьте в заправочное отверстие. Резинка не даст воздуху выйти обратно через заправочное отверстие, а образовавшееся давление продует картридж через сопла.
4. Чистка внутреннего отсека. Если ни один метод не сработал, снимите верхнюю часть крышки картриджа и залейте губку, находящуюся внутри, восстанавливающей жидкостью. После откисания, вылейте жидкость и заправьте картридж; проверьте, проходят ли чернила через сопла картриджа.

Если ничего из вышесказанного не помогло, советуем заменить картридж на новый. Чтобы проблема не повторялась в будущем, регулярно печатайте на принтере. Если существует вероятность, что принтер долгое время не будет использоваться, извлеките картридж и поместите его в небольшую герметичную емкость.

Картридж установлен неправильно

Устанавливая картридж в принтере Epson, следуйте указаниям на официальном сайте производителя. Эта инструкция применима как к замене новых, так и к установке перезаправляемых неоригинальных картриджей. Особое внимание обратите на следующие факторы:

• Нельзя касаться зеленой микросхемы, так как это может повредить картридж.
• С картриджа нужно снять желтую наклейку, расположенную в нижней его части. При этом нельзя снимать прозрачную пленку и наклейку с боковой части картриджа.
• Каждый картридж должен быть установлен в соответствующий отсек до характерного щелчка, а отсек для картриджей должен быть закрыт.
• После установки перезаправляемых картриджей крышка принтера должна быть закрыта.

Цвета неправильные или отсутствуют

• Выключите параметр Градации серого (Grayscale) в ПО принтера (для Windows). Для параметра Цвет (Color) в ПО принтера выберите значение Цветная печать (Color) (Для Macintosh).
  См. Настройка дополнительных параметров (Windows)
  См. Цвет (Color) (Mac OS 8.6 — 9.x)
  См. Цвет (Color) (Mac OS X)

• Отрегулируйте параметры цвета в приложении или диалоговом окне Дополнительно (Advanced) ПО принтера.
  См. Настройка дополнительных параметров (Windows)
  См. Дополнительные параметры (Mac OS 8.6 to 9.x)
  См. Управление цветом (Mac OS X)

• Выполните прочистку печатающей головки.
  См. Прочистка печатающей головки

• Если вы только что заменили чернильный картридж, убедитесь, что его срок годности, указанный на упаковке, не истек. Также, если вы не использовали принтер в течение долгого времени, замените чернильные картриджи новыми.
  См. Замена чернильных картриджей

[К началу]

Сброс счетчика количества отпечатанных листов Epson

Epson, как и другие производители офисной техники стали устанавливать на свои картриджи специальные чипы, которые защищают продукцию компании от подделок. Информация на чипе состоит из двух разделов:

1. Приветствие. После установки нового картриджа принтер проверяет его оригинальность на основании информации внесенной в чип. Если проверка оказывается успешной, дается разрешение для начала печати. Если чип не соответствует требованиям оригинальности, печать не начнется, а принтер Epson будет сигнализировать миганием световых индикаторов о неисправности картриджа.
2. Подсчет количества использованных чернил. Микропрограмма на чипе ведет подсчет использованных чернил на данном картридже. Если картридж многоцветный, и, например, закончился один цвет, печать будет блокироваться. Получается, что чернила в остальных отсеках так никогда и не будут использованы. Чтобы такого не происходило, многие пользователи используют многоразовые перезаправляемые картриджи.

Если пользователь перезаправил картридж и вставил его в принтер, он не будет печатать, поскольку микрочип будет передавать информацию о том, что картридж пуст (он ведь «не знает», что чернила там уже есть).

Для обнуления чипов Epson используются специальные программаторы. Будьте внимательны, покупая программатор для обнуления определенной модели картриджей — он должен быть полностью совместим с конкретным типом картриджей. Для обнуления чипа поднесите картридж к усикам программатора. При должном контакте он должен засветиться зеленым светом. Если контакт плохой, программатор будет светиться красным. Вовремя меняйте батарейки для правильной работы устройства.

Внимание! Картриджи с автообнуляемыми чипами не нуждаются в перепрограммировании. Достаточно заправить картридж и установить его в принтер. Сразу после установки устройство будет распознавать его как полный рабочий картридж.

Если используется картридж с one-step чипом (одноразовый), принтер не будет печатать до тех пор, пока пользователь не заменит чип на новый.

Расплывчатый или смазанный отпечаток

• Убедитесь, что используется подходящий для данного устройства драйвер принтера.

• Используйте только рекомендуемую EPSON бумагу.
  См. Бумага

• Удостоверьтесь, что устройство расположено на плоской устойчивой поверхности, площадь которой больше площади основания устройства. Если принтер установлен под наклоном, он будет работать неправильно.

• Убедитесь, что бумага не повреждена, она не грязная и не слишком старая.

• Убедитесь, что бумага сухая и лежит стороной для печати вверх.

• Сбросьте все настроенные пользователем параметры и выберите в настройках ПО принтера значение Текст (Text) для параметра Качество (Quality) (Windows).
  Сбросьте все настроенные пользователем параметры и выберите Автоматический режим в настройках ПО принтера (Macintosh).
  См. Настройка параметров на вкладке Главное (Main) (для Windows)
  См. Диалоговое окно Печать (Print) (Mac OS 8.6 — 9.x)
  См. Диалоговое окно Печать (Print) (Mac OS X)

• Если бумага загибается на печатную сторону, перед загрузкой распрямите ее или слегка закрутите в противоположную сторону.

• Убедитесь, что в ПО принтера установлено подходящее значение параметра Тип носителя (Media Type).

• Доставайте листы бумаги из выходного лотка, как только они отпечатаны, особенно, если вы используете прозрачные носители.

• Если вы печатаете на глянцевой бумаге или прозрачных носителях, положите поддерживающий лист (или лист простой бумаги) под пачку или загружайте листы по одному.

• Не прикасайтесь и не позволяйте никому прикасаться к отпечатанной стороне прозрачного носителя или бумаги с глянцевым покрытием. После печати на прозрачных или глянцевых носителях оставьте их на несколько часов, чтобы чернила высохли.

[К началу]

Проблема с чёрным цветом на R220

Печать размазана